1. Inleiding

SupporthoMedical B.V.hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

2. Wie zijn wij?

SupporthoMedical B.V.is gevestigd aan Terminalweg 19A, 3821AJ te Amersfoort. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris via info@supporthomedical.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens (bijv. naam, adres, geboortedatum)
• Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer)
• Financiële gegevens (bijv. bankrekeningnummer)
• Gebruikersgegevens (bijv. IP-adres, browserinformatie)
• Communicatiegegevens (bijv. e-mails, chatberichten)

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan te bieden en te verbeteren
• Voor klantenservice en support
• Voor het verwerken van betalingen
• Voor marketingdoeleinden (indien u toestemming hebt gegeven)
• Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Toestemming van de betrokkene
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Specifieke bewaartermijnen zijn:

• Klantgegevens: 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst
• Factuurgegevens: 7 jaar in overeenstemming met fiscale wetgeving
• Marketinggegevens: tot intrekking van uw toestemming

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Dit omvat het gebruik van encryptie, firewalls, en veilige opslagfaciliteiten.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te vragen (recht op vergetelheid)
• Beperking van de verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website. Het is raadzaam om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

Supporthomedical
Terminalweg 19A, 
3821AJ te Amersfoort
Info@supporthomedical.nl